Protection des données

Politique de Confidentialité
et Protection des Données

Document de référence sur le traitement de vos données personnelles par Zen Energia.

Dernière mise à jour : 08 Janvier 2026

1 Préambule et Engagement

La société Zen Energia (ci-après « nous »), soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.

Cette politique est conforme aux dispositions de la Loi portant protection des données à caractère personnel (APDP) en vigueur au Burkina Faso et, le cas échéant, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour nos visiteurs européens.

2 Nature des Données Collectées

Nous collectons et traitons principalement les catégories de données suivantes :

A. Données d'Identification

  • Nom, Prénom, Civilité
  • Adresse postale professionnelle ou personnelle
  • Numéro de téléphone (fixe/mobile)
  • Adresse email

B. Données de Navigation

  • Adresse IP (anonymisée)
  • Type de navigateur et version
  • Système d'exploitation
  • Parcours sur le site (pages vues, temps passé)

C. Données Professionnelles (Recrutement)

Dans le cadre de candidatures déposées sur notre site :

  • CV et Lettre de motivation
  • Diplômes et certifications
  • Historique professionnel

3 Finalités et Base Légale

Vos données sont collectées pour des objectifs précis, légitimes et déterminés :

Finalité Base Légale
Gestion des demandes de contact et devis Exécution de mesures précontractuelles
Gestion des candidatures (RH) Consentement du candidat & intérêt légitime
Envoi de Newsletter / Informations techniques Consentement (Case à cocher opt-in)
Amélioration de la sécurité du site Intérêt légitime de Zen Energia

4 Durée de Conservation

Zen Energia conserve vos données uniquement le temps nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la législation en vigueur.

  • Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact actif.
  • Données clients : Durée de la relation contractuelle, puis archivage intermédiaire pendant 5 ans.
  • Données de candidature (non retenue) : 2 ans maximum avec accord du candidat pour vivier, sinon destruction immédiate.

5 Partage des Données

Zen Energia s'interdit de vendre, louer ou communiquer vos données à des tiers à des fins de prospection commerciale. Vos données peuvent toutefois être transmises à :

1. Nos services internes : Service commercial, service technique, ressources humaines.

2. Nos sous-traitants techniques : Hébergeur du site, prestataire de maintenance, solutions d'emailing. Ces tiers sont contractuellement tenus de garantir la sécurité de vos données.

3. Les autorités : Uniquement si la loi l'exige (réquisition judiciaire).

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL, pare-feu, gestion stricte des accès) pour protéger vos données contre l'altération, la perte accidentelle ou l'accès non autorisé.

Protocole HTTPS Actif

7. Vos Droits

  • Droit d'accès et de copie
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits :

Ecrire au DPO →

8 Politique de Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de cookies et vous invite à indiquer votre choix. Les cookies ne sont déposés que si vous les acceptez.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques (Google Analytics) : Permettent de mesurer l'audience de manière anonyme.